Jakarta, ProLKN.id – PT Timah Tbk Indonesia, mengeluarkan pernyataan resminya menanggapi viralnya video yang menunjukkan seorang perempuan diduga sebagai karyawan perusahaan tersebut yang menghina pegawai honorer pengguna BPJS Kesehatan, Sabtu (01/02/2025).
Video yang beredar luas di media sosial tersebut telah menimbulkan berbagai reaksi dari masyarakat, terutama di kalangan pengguna layanan kesehatan yang merasa terdiskreditkan.
Dalam pernyataan yang diunggah melalui akun Instagram resmi PT Timah Tbk menyampaikan permintaan maaf kepada semua pihak yang merasa terganggu akibat perilaku salah satu karyawannya di media sosial.
“Perusahaan menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh pihak yang merasa terganggu dengan aktivitas media sosial salah satu karyawan yang diduga menyebarkan informasi yang mendiskreditkan pihak tertentu,” demikian bunyi pernyataan resmi tersebut.
PT Timah Tbk juga menegaskan bahwa tindakan individu tersebut tidak mencerminkan nilai-nilai perusahaan yang selalu menjunjung tinggi etika dan profesionalisme.
Perusahaan mengkategorikan perilaku yang tercermin dalam video itu sebagai tindakan yang tidak dapat ditoleransi dan bertentangan dengan komitmen perusahaan untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan menghargai semua individu tanpa memandang status atau latar belakang mereka.
Sebagai langkah lanjutan, PT Timah Tbk menginformasikan bahwa mereka sedang melakukan investigasi internal terkait kejadian ini untuk menilai dampak dan konsekuensi dari tindakan karyawannya tersebut.
Perusahaan berjanji untuk mengambil tindakan yang tepat sesuai dengan hasil investigasi dan ketentuan yang berlaku, guna mencegah terulangnya peristiwa serupa di masa mendatang.
Permintaan maaf ini mendapat perhatian luas dari berbagai kalangan, termasuk pengguna BPJS Kesehatan yang merasa dirugikan. Banyak pihak berharap agar perusahaan dapat mengambil langkah konkret untuk meningkatkan kesadaran dan pelatihan mengenai etika penggunaan media sosial di kalangan karyawan guna menghindari potensi konflik di masa yang akan datang.
Dalam konteks yang lebih luas, insiden ini juga membuka diskusi mengenai tanggung jawab sosial perusahaan dalam era digital, di mana setiap tindakan individu, terutama yang berkaitan dengan karyawan perusahaan, dapat dengan cepat menyebar dan berdampak pada reputasi perusahaan.
Diharapkan, dengan adanya pernyataan ini, PT Timah Tbk dapat segera melakukan pemulihan citra dan membangun kembali kepercayaan publik terhadap integritas dan komitmen perusahaan dalam melayani masyarakat.
(Abd/Tim)
