Batam, Prolkn.id – Ratusan penumpang di Pelabuhan PT ASDP (Angkutan Sungai, Danau dan Penyeberangan) Punggur Batam, Kepulauan Riau (Kepri) pada Jumat, (12/04/2024) kemarin mengeluh lantaran jam operasional dibukanya loket tiket hingga keberangkatan kapal Roro molor.
Pelayaran trip pertama kapal yang telah dijadwalkan pada pukul 07:00 WIB namun loket penjualan tiket pelabuhan baru dibuka pukul 08:00 WIB.
Akibat loket penjualan tiket pelabuhan molor dibuka, membuat suasana pelabuhan pagi itu riuh, puluhan penumpang basah kuyub mengantri menunggu loket tiket pelabuhan dibuka.
Supervisi ASDP, Herbert Damanik, saat dikonfirmasi Sabtu (13/04/2024) membenarkan hal tersebut. Molornya loket penjualan tiket dibuka disebabkan hujan lebat menyebabkan banyak petugas telat datang ke kantor untuk membuka pelayanan.
Sementara jumlah penumpang membludak, dengan membludaknya jumlah penumpang pihaknya langsung membuka dua loket penjualan tiket.
“Kemarin itu tiba tiba membludak dan hujan lebat pula. Biasanya kita buka satu loket cukup, tapi tiba tiba membludak jadi buka dua loket,” kata Herbert Damanik kepada Tim Prolkn.id melalui jaringan WhatsApp, Sabtu (13/04/2024).
Atas kejadian itu, Herbert Damanik pun meminta maaf kepada seluruh penumpang.
Mendapat informasi atas insiden keterlambatan jam operasional pelabuhan Punggur tersebut, Direktur Lalu Lintas Polda Kepri Kombes, Pol. Tri Yulianto didampingi Karo Ops Polda Kepri, Kombes, Pol. Ulami Sudjaja serta Kabid Humas Polda Kepri, Kombes, Pol. Pandra Zahwani langsung turun mengecek kondisi pelabuhan saat itu.
Saat meninjau langsung ke lokasi, Dirlantas Polda Kepri, Kombes Pol Tri didampingi dua PJU lainnya kepada awak media mengatakan pihaknya menekankan kepada jajaran ASDP agar ke depan dapat mengantisifasi lebih awal sehingga tidak terjadi kendala teknis di lapangan yang menyebabkan kendala keterlambatan jam operasional pelabuhan. (Prolkn.id/M.Ikhsan)
