Batam, Prolkn.id – Para pengguna media sosial khususnya meta Facebook, instagram dan threads, dibuat bingung karena tiba-tiba para pengguna media sosial keluar dengan sendirinya dari akun mereka, dan tidak bisa login kembali, kejadian itu dirasakan oleh pengguna Media sosial pada tanggal 05/03/2024 sekitar pukul 00:15 Wib.
Berdasarkan info laporan yang berasal dari situs DownDetector.com, ketiga platform tersebut sedang mengalami gangguan yang menyebabkan ribuan pengguna terdampak.
Problemnya utama yang dilaporkan rata-rata adalah pengguna tidak bisa masuk (login) ke akun mereka, baik melalui aplikasi maupun website. Beberapa pengguna bahkan mengaku mendapatkan pesan “Kesalahan Tidak Dikenal” (Unknown Error) saat mencoba masuk kembali. Belum ada konfirmasi resmi mengenai penyebab gangguan ini.
Pengguna juga melaporkan kesulitan dalam melakukan reset password dan menggunakan verifikasi dua langkah (two-factor security) untuk login. Gangguan ini tentu menimbulkan kekhawatiran, terutama bagi bisnis yang mengandalkan Facebook sebagai platform pemasaran.
Peristiwa kejadian ini membuat ketiga media sosial tersebut semakin menunjukkan peran pentingnya dalam komunikasi global. Para pengguna yang terdampak pun beralih ke media sosial lain untuk mengungkapkan kekecewaan dan mencari informasi terbaru, dengan tagar #FacebookDown menjadi trending topic.
Jubir Meta membenarkan adanya gangguan yang terjadi di tiga platformnya. Andy mengaku tengah menyelidiki gangguan yang membuat pengguna tak bisa mengakses akun mereka dan terpental masuk alias log out otomatis.
“Kami menyadari bahwa orang mengalami kesulitan mengakses layanan kami. Kami sedang bekerja untuk menangani masalah ini,” kata Andy Stone, dalam sebuah postingan di X.
Sebelumnya, Down Detector mencatat pukul 22.28 WIB sudah sebanyak 5.725 pengguna yang melaporkan Facebook error. Sementara itu, terdapat 2.447 laporan terkait Instagram error. Namun, mereka menghimbau para pengguna untuk mengikuti perkembangan terbaru melalui sumber resmi perusahaan Meta.
Selain tagar Instagram Down, terdapat sekitar 162.000 cuitan dengan tagar Facebook Down. Bahkan, cuitan yang menghubungkan Facebook dan Instagramerror dengan situasi Pemilu 2024.
Gangguan ini tak hanya terjadi di Indonesia namun dirasakan oleh pengguna Meta di seluruh dunia. (*/red)
